真正的创新,源于对问题本质的洞察。我们以问题为原点,从工作过程到产品规格, 建立标准化运营体系。经营管理上,以制度、流程、表单、信息化推进标准化, 持续改善,精简高效。生产管理上,从产品、质量、工艺、服务等多维度聚焦标准规格产品,提高生产效率,加速供货交期,保障产品质量, 提高行业效能,用更少规格,创造更多价值,实现质量更好、生产更快、成本更省。
从“结果、检验、过程、培训、检查”五个标准化进行质量控制,通过管理创新、 技术创新及信息化工具应用,并以此研发出专攻疑难复杂问题的“问题管理十步法”, 为企业生产制造奉献了宝贵的管理工具。
质量管理五个标准体系:
结果标准:调研客户对产品和服务质量的真实需求,建立明确的客户认可的结果标准。
检验标准:了解客户对产品的检验方法和使用场景,制订明确的客户认可的检验标准。
过程标准:研究满足结果标准和检验标准的每项工作步骤,研发过程标准来使用户满意。
培训标准:研究编制以上三项标准的培训和训练教案,使每一项标准都得到有效落实。
检查标准:研究制定落实以上标准的岗位责任制度,建立检查评价和问题收集与改进的流程、表单,设专岗用电脑进行管理,实现五个标准和实施效果的持续改善。
近年来,集团创新推行“共创经营体”的新型管理模式,让员工成为企业的老板, 全员参与经营,创造一流业绩。
我们的“共创经营体”,以好快省为效益目标,营造了一种止于至善的工作氛围, 激发了全员积极改善工作方法与工器具,提出合理化建议,想方设法在气耗、 能耗、成本、质量等方面持续改进,工作热情空前高涨,业绩也屡创新高。
我们的“共创经营体”,不仅聚焦于本单元工作,还帮助自己的上下游、前后台, 上下共创、左右共创、内外共创,整合经营体内部、经营体之间甚至部门内部、 部门之间、部门外部资源,围绕目标客户,实现全流程联动,共同创造、共同进步。